Standard č. 3 - Informovanost o výkonu sociálně-právní ochrany dětí

KRITÉRIUM 3B -  Orgán sociálně-právní ochrany má zpracovány informace o rozsahu a podmínkách poskytování sociálně-právní ochrany, a to ve formě srozumitelné

Orgán sociálně-právní ochrany má zpracovaný veřejný soubor informací o jím poskytovaných službách a odborných sociálních službách poskytovaných jinými institucemi a organizacemi, které souvisejí s výkonem SPOD.  Toto vše je dostupné veřejnosti a to ve formě odpovídající potřebám a možnostem cílové skupiny;  na nástěnce pracoviště a na webových stránkách města Ústí nad Labem:

Odbor sociálně-právní ochrany dětí - Magistrát města Ústí nad Labem (usti-nad-labem.cz)

Orgán sociálně-právní ochrany informuje o poskytování SPOD veřejnost  také prostřednictvím médií, odborných setkání, propagačních materiálů (např. informační letáky) a na různých místech přístupných osobám cílové skupiny.

Na vyžádání jsou informace o činnosti orgánu SPOD podávány telefonicky, písemně, elektronicky či při osobním jednání. Při potřebě sdělování informací v cizím jazyce je možné zajistit klientovi na jednání tlumočníka. Pro komunikaci s neslyšícím klientem je možné kontaktovat Centrum služeb pro sluchově postižené nebo Svaz neslyšících a nedoslýchavých v ČR. Seznam tlumočníků je k dispozici na webových stránkách Justice.cz http://www.justice.cz/web/msp/hledat/?co=tlumočník. Poskytování informací je realizováno v souladu s vnitřním předpisem – Směrnice Rady města č. 1/2022 Poskytování informací a  č. 10/2018 O nakládání s osobními údaji.

Použité zkratky:
orgán SPOD – orgán sociálně-právní ochrany dětí
OSP – oddělení sociální prevence
OPDR – oddělení péče o děti a rodinu
SPOD – sociálně-právní ochrana dětí
MmÚ – Magistrát města Ústí nad Labem
OSPOD – odbor sociálně-právní ochrany dětí
ONRP – oddělení náhradní rodinné péče