Podle závažnosti situace hlavně z hlediska dopadu na zdraví obyvatel jsou občané informováni o mimořádné události následujícím způsobem:

• hlášení pomocí systému VISO (městský rozhlas) - hlášení uvedeno výstražnou znělkou, následuje slovní informace o události a doporučený způsb chování
• vysílání v rozhlasových stanicích North Music 95,2 MHz, Český rozhlas Sever 88,8 MHz, Radio Blaník 94,5 MHz 
• regionální TV vysílání
• hlášení z vozů městské policie
• pomocí služby SMS InfoKanál na mobilní telefony občanů, kteří jsou k odběru této služby přihlášeni
• hlášení ve vozech MHD

V případě mimořádné události, kdy je bezprostředně ohroženo zdraví a život obyvatel, budou navíc spuštěny sirény - varovný signál 

• v ČR existuje pouze jeden varovný signál, tzv. všeobecná výstraha, je to kolísavý tón sirény po dobu 140 sekund, následuje tísňová slovní informace
• pravomoc ke spuštění sirény má hasičský záchranný sbor kraje

Pokud má událost závažnější charakter a trvá déle, je možné získat podrobnější informace na speciální telefonní lince 475 271 100.

Nežádejte informace o události na tísňových telefonních číslech, přetěžujete je a odpovědní pracovníci jsou plně vytíženi řešením neodkladných úkolů.