Sociální práce na úřadech městských obvodů v Ústí nad Labem

Kde vyřídíte

Úřady městských obvodů, na sociálních odděleních či úsecích
Oprávněn jednat je sociální pracovník sociálního oddělení či úseku jednotlivých úřadů městských obvodů v Ústí nad Labem

Kde nás najdete

Základní informace k sociální práci

  • Občan - klient, který potřebuje pomoc a podporu řešit svoji vzniklou nepříznivou situaci, se obrátí na sociálního pracovníka
  • Nepříznivá sociální situace může vzniknout v důsledku ztráty zaměstnání, bydlení, nízkého příjmu, dluhu, nemoci, zdravotního postižení, závislostí např. na návykových látkách, alkoholu apod.
  • Občan - klient se osobně či telefonicky dostaví či obrátí na odbor sociálních věcí a pověření pracovníci mu poskytnou potřebné informace a základní a odborné poradenství.
  • V případě osobní návštěvy na úřadě průkaz totožnosti. Doložení a předložení dalších dokladů se odvíjí od konkrétního řešeného problému.
  • Sociální pracovník pracuje s klientem okamžitě, dle individuálních potřeb, popřípadě si domlouvá termíny dalších schůzek na základě dohody s klientem.
  • Předepsané formuláře nejsou stanoveny.
  • Správní ani jiné poplatky nejsou stanoveny.

Sociální pracovník může pomoci občanovi – klientovi v různých oblastech podpory a pomoci

  • poskytuje poradenství v jednotlivých dávkových systémech - např. dávky pomoci v hmotné nouzi, dávky státní sociální podpory, dávky pro osoby se zdravotním postižením, dávky důchodového a nemocenského pojištění
  • poskytuje administrativní pomoc při vyplňování žádostí o různé typy dávek
  • poskytuje poradenství pro osoby propuštěné z výkonu trestu odnětí svobody nebo výkonu vazby
  • poskytuje pomoc při vyřizování osobních dokladů
  • pomáhá řešit problémy související se ztrátou nebo s rizikem ztráty bydlení (hledání vhodného dalšího bydlení, doprovod při jednání s majiteli či správci bytů)
  • pomáhá při orientaci a výběru vhodné sociální služby (např. domovy pro seniory či zdravotně postižené osoby, pečovatelská služba, azylové domy apod.)
  • pomáhá při překonávání překážek v souvislosti s hledáním či udržením zaměstnání (např. pomoc se sestavením životopisu, nasměrování na vhodnou agenturu práce či organizace se zabývající zaměstnaností různých cílových skupin občanů),
  • poskytuje poradenství a kontakty v oblasti dluhové problematiky a poskytuje asistenci při řešení finančních problémů s věřiteli či exekutory, sjednávání splátkového kalendáře

Sociální pracovník sociálního oddělení či úseku jednotlivých úřadů městských obvodů Ústí nad Labem pracuje s cílovými skupinami občanů – klientů

  • rodinami s dětmi
  • osobami nezaměstnanými a osobami s materiálními problémy
  • osobami se zdravotním postižením nebo duševním onemocněním
  • osobami pečujícími o osoby závislé na péči jiné osoby
  • osobami, které žijí rizikovým způsobem života
  • osobami, které ztratily přístřeší nebo se nacházejí v nejistém či neadekvátním bydlení
  • oběťmi agrese, trestné činnosti a domácího násilí
  • imigranty

Podle kterého právního předpisu se postupuje

  • Městské obvody v  Ústí nad Labem – Město, Severní Terasa, Střekov, Neštěmice, jako územní samosprávné celky, byly vytvořeny v souladu se zákonem č. 128/2000 Sb. o obcích, a v souladu s obecně závaznou vyhláškou Statutárního města ústí nad Labem č. 4/2012 Statut Statutárního města ústí nad Labem.

Sociální pracovník se ve své činnosti řídí těmito zákony